升降机厂家的售后服务决定了（le）产（chǎn）品的（de）质量

升降机厂家售后服务的主要（yào）目的之一（yī）就（jiù）是满足用户购买产品以后在维修、服务方面的需求。在这里客户 的需求是其中的关键因素，及时地了解和把握（wò）客（kè）户的需求是我们做好升降（jiàng）机械售（shòu）后（hòu）服（fú）务工作的基础。

并不是升（shēng）降机厂家只要及时地解决了客（kè）户服务及维修方面的（de） 问题就能达成100%的客户满意。在许多时候，我们即使非（fēi）常及时地为客户处（chù）理了问（wèn）题，客户的抱怨依然存（cún）在。

做好（hǎo）升降机售后服务工（gōng）作不仅要求（qiú）我们单纯解决客户产品存在的实际问题，有时候解决（jué）客户心理问题更显（xiǎn）得重要。因此（cǐ），升降机厂家的每一个维修、服务人员在掌握良好的维修、服务技能的（de）同时，还要学会与客户沟通，与客户交朋友。

 我们在对客户作出承诺时一定要考虑（lǜ）自己的实际情况，与自身实际情（qíng）况（kuàng）及能力水平相差（chà）甚远的（de）承诺一定不能出口，承诺出（chū）口则一定要保证言出必行!